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短信群发三种境界:利、惠、感

2018-4-8 18:07:53

作为市场运营人员,我们总是谈论如何写出创意短信文案?在何时给客户发送短信?如何筛选优质客户?现如今短信已经诞生20多年,你知道究竟如何做好短信群发吗?其实对于企业做短信群发做好利、惠、感这三种境界,是比较有利于企业长期发展的。

 

群发短信

 

一、“利”

 

一些企业在做短信群发时,短信的内容均以利为先,短信中以折扣、优惠、免运费等为主打定调,以价格敏感点作为吸引用户的眼球,甚至包括一些知名的零售电商企业。但是“利”是一把刀,对于一条短信来说,可以是吸引用户的利器,也可能是无利之时用户毅然离开的源由。如果您一直把自己完全定位于一个冷冰冰的讨价论价的商人,那么用户也会相应的回应你,无利则散。

 

二、“惠”

 

“惠”不仅仅突出产品价格叫优惠,而且也强调产品带给用户利益,这样不仅仅能依靠价格讨好用户,更好地提升了品牌的知名度,并对于增强用户黏度有一定作用。

 

三、“感”

 

“感”就是指企业通过提高产品和服务感化用户,也就是要通过短信和客户建立良好关系,从而让客户信任你,在不经意间让客户购买你的产品,当然也是需要长久坚持的。

 

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最后,做短信群发注意事项有:

 

1.重要的不是会卖产品、会吆喝,而是如何买了你的产品还让人觉得你好,所以短信要满足客户的体验度。

2.不要觉得用户是傻子,也不要耍小聪明,让用户自己去选择决定吧。

3.你要做的仅仅是,通过短信来维护好客户,让客户感到你为TA着想,从而得到客户的认可。

 

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