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实用干货,如何利用短信营销做好宣传推广

2018-4-8 15:06:50

现如今短信营销从诞生至现在也有几十年的应用,看似一条简简单单的短信,却可以通过最简单的方式来提高业绩,还能起到维护客户的作用。这里有不少商家或者企业做短信群发,不过所带来的效果也大不相同,那么如何利用短信营销做好宣传推广?


短信营销


短信营销作为一种发展多年、相当成熟的传统营销方式,其最大的优势在于:


1、灵活性强:企业或商家可依据产品特点,挑选适合的时间给客户发送短信,而且只需要几分钟,上万客户就可以收到短信了,而且可以定时发送短信,省时省力!


2、精准性高,短信营销对目标客户的喜好和需求可以精准掌控,根据用户的反馈短信来进筛选优质客户,从而更有针对性将短信发送给客户。


3、成本低,我们知道一条几秒的电视广告需要万元以上分费用,而在知名媒体上发布推广文章也是需要几百元。前者费用太高,后者由于网络搜索量太大,根本不受关注。而短信营销费用在3—6分左右一条,并且人们对于收到的短信,大多都会打开看一眼。


如何利用短信营销做好宣传推广?


在会员生命周期中,短信营销可以在每个不同的阶段针对不同的目标客户需求发送个性化的提醒或温馨服务短信,这不仅能新颖客户过来消费,而且也能提高品牌的知名度。


下面就以合作的一家旅游公司为具体案例,为大家详细分析:


在旅行前,旅游公司会旅行线路,机票,酒店预订,旅行线路等等,通过短信来告知客户,为其提供专属的个性化推荐和服务。


【xx旅行社】尊敬的用户,最美人间四月天,春游踏青的好时光,我社推出“xx踏青”活动,3口之家可享受8折优惠,咨询热线xx,欢迎你前来打扰我们!退订回T


【xx旅行社】尊敬的xx,您好!感谢您对xx旅游社长期的支持和帮助,在xx即将来临之际,我社在推出特色线路的同时,并将赠送您价值500元会员卡和200的精美礼品,报名电话:xx!退订回T


【xx旅行社】xx,您好!请您明天早上带上护照、身份证、机票、以及所准备好的行李在浦东国际机场4号口集合,谢谢大家!


【xx旅行社】尊敬的xx,请不要携带过多行李及液态化妆品,以免给您的出行带来不便。


而在旅游中,给客户发送当地的一些特色小吃、旅游景点等短信,这样方便客户游览旅游目的地。


【xx旅行社】尊敬的xx,您好!我们已近安装你的要求,为你提前预定xx房间,房号是310,我们静待您的光临!祝你生活愉快!


【xx旅行社】尊敬的xx,你好!xx旅游景点有着xx、xx等景区,希望大家能有一段美好的旅游时光,遇到问题请及时联系xx,祝你生活愉快!


在旅行结束后,也会给客户发送一些问候短信、满意度调查短信等,这样可以给客户留下好的印象,争取客户下次过来。


【xx旅行社】您好,很高兴和您共同度过了这美好时光,在旅游中若有服务不周到的地方,请您谅解!并请您提出宝贵意见!谢谢!欢迎您下次再来报团,电话:xx!


除了要切合用户的需求,也可以给不同的客户发送不同的短信,从而达到营销目的。


1、常规的短信:主要针对会员进行发送,如:每周发送一到两条短信,告知客户有什么好的旅游路线以及旅游小常识。


2、触发短信:这里就是客户在浏览官网后,对于留言或者咨询的客户,自动触发跟进短信。


温馨提示:商家企业做短信营销,也要根据自己的行业和服务特色来制定计划,从而通过短信来给客户留下好的印象,以便于吸引客户过来消费。


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