常见问题

短信营销这些误区,您了解有多少

2017-9-30 16:55:18

伴随着手机成为人们日常生活不可或缺的沟通交流工具,手机短信也作为一些商家企业一种新型的营销模式,相比传统媒体、户外、报纸等方式,手机短信凭借其成本低、速度快、接收好、强制阅读、一对一营销等优势,在商家企业产品营销方面发挥了重要的作用。但也由于短信营销低廉的成本以及国内不完善的个人隐私保护政策,导致近些年垃圾短信的泛滥。很多企业在操作短信营销存在一些误区,这样不仅不能做好产品营销,还会给客户留下不好影响。


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一,短信营销要做好内容编辑


商家企业在编辑短信内容就要做到咬文嚼字,短信营销的内容要尽量简短,过于繁琐的内容会被接收者判定为垃圾短信,甚至不会仔细看这条短信的内容。那么也就意味着失去了短信营销的意义。此外就是短信营销的内容必须有自身的亮点,能够吸人眼球,让顾客一看便想继续看下去。


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二,短信营销要选定对象


大海捞针的短信营销方式,效果不一定会好。只要选定目标、准客户人群,进行精准营销,让愿意接收短信的人们能够真正接收到短信,此时的营销就不再是单向的营销而是一种帮助。这就需要企业的精心策划,再加以适当的产品策略,足以让哪些有意向却没有成交的用户接踵而至。


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三,短信营销要用到刀刃上


短信不仅可以让商家企业与客户之间无线沟通、互动的平台。规避人工调查的费时、费力,通过短信的方式让会员参与市场活动、体验新产品、服务评价、进行问卷调查或项目实施过程中的短信跟踪等。还可通过发送短信的方式举办投票评选、满意度调查等活动。相关调查表明,短信的方式更容易让人们说出心里话,此种模式可以帮助企业通过短信搜集到更多产品、服务上面的意见和建议,在后期完善和提升产品、服务上,可以做到有据可依。


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