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做短信群发如何提升转化率?这三点你需要知道

2018-3-23 17:22:21

现如今判断一次短信群发是否做得好的,比较直接的评判标准是短信带来的转化,如客户注册、产品购买等。不过一些客户对于对你的产品或服务有一些疑问,这就需要通过短信来解决客户的问题,打消客户的疑虑。

 

做短信群发如何提升转化率?这三点你需要知道

 

一般来说,商家或者企业要解决客户遇到以下的问题:

 

1)罗列出目标客户群体遇到的痛点问题;

 

2)你的产品或服务可以解决这些问题;

 

3)将问题和答案整理后可以通过短信群发平台来发送给客户。

 

一、痛点提醒类短信

 

目前客户产生购买行为后,一般都会给自己心理暗示来强化决策的正确性。如果客户不买你的产品和服务,他们也会为自己找到各种合理理由。因此你需要通过短信提醒客户遇到的痛点问题,来不断提醒你的客户他们正在面临的问题的严重性,如果他们不采取行动并找到解决方案,事情将会恶化甚至严重影响生活,而解决问题的方法正是购买你的产品或服务。

 

二、消除购买顾虑类短信

 

客户不可能仅仅会因为一条短信而决心购买,这些担忧可能来自对价格、质量和服务等因素的考虑。因此当你给客户发送短信的时候,要经常发送(这里是有规划,不要一次性大量发,如日常发送一些祝福短信等),从而真正通过短信打动客户。

 

三、做好售后服务

 

想把东西客户后,也要做好售后服务,与他们不断保持互动,这会给你更多的机会去让客户购买产品/服务。

 

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