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淘宝商家怎么给买家群发短信?让买家留下好印象

2018-3-23 9:43:07

众所周知群发短信成本低廉,相比那成本高的电话费,而且客户较为“反感”的电话,群发短信可以说时省时省力、发送率高的通知方式。对于淘宝商家来说,群发短信是一种非常有利的武器,如果在给客户发短信过程中多下点功夫,就能够发挥巨大作用。那么淘宝商家怎么给顾客群发短信,让顾客留下好印象?


给顾客群发短信


其实淘宝商家给顾客群发短信,无外乎遇到以下几个问题:


1)我想发送活动短信,怎么发送呢?哪里发送呢?


2)用户订单了,但没有付款或者发货了,我该怎么通知用户呢?


3)维护客情关系,老顾客福利,我如何送达呢?


一、发送活动短信就是吸引顾客过消费或者提高店铺流量,一般就是淘宝店铺的会员顾客。


1、店铺上新


【xx淘宝店】亲爱的会员,xx店铺新品全面上线,店铺会员可优先抢购9折优惠,先到先得,晚到求不得哦!猛戳xx!退订回T


2、大促通告


【xx淘宝店】亲,我不会告诉你,xx期间,你在我的店铺里面消费可以买2送1的,我绝对不会说!祝你节日快乐!退订回T


3、活动通知


【xx淘宝店】尊敬的xx,xx期间xx淘宝店全场最低价,满即减,满即送,你还在等什么呢!退订回T


二、对于一些下单没有付款的顾客,可以给他们发送一些催付短信,而对于付款后的顾客,可以给他们发送物流信息。


【xx淘宝店】尊敬的xx,您好!您于xx月xx日在xx淘宝店铺铺拍下xx至今还没有完成付款,宝贝已经迫不及待想要您将她带走啦!这款我们是现货的,下午付款后,可以为您安排发货哦!如有打扰,请谅解!


【xx淘宝店】亲,您的宝贝订单号xx,已经xx快递发货了,预计3天内能够到达,注意查收哦!


三、对于顾客的维护方面,可以给他们发送一些活动福利或者节日祝福短信


【xx淘宝店】亲,xx女装全场5折起,任性狂欢根本停不下来,早来早开心哦,猛戳xx!退订回T


【xx淘宝店】亲爱的会员,春天来临,你还在没有美丽春装烦恼吗?来xx淘宝店春装原价180元,现价只要98元包邮哟,懂衣更懂你!退订回!


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