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什么是许可式短信群发?如何进行许可式短信群发

2018-3-22 10:42:55

我们知道不少企业或商家做短信群发的并没有这样去发,而是撒网式群发,这样反而给客户留下不好的印象,甚至认为你发来的是“垃圾短信”,而许可式短信群发效果是比较理想的,也是未来短信市场的发展趋势。那么就有人问了什么是许可式短信群发?如何进行许可式短信群发?


许可式短信群发


什么是许可式短信群发?


许可式短信其实说白了就是指发短信得到客户同意(这里就要通过一些媒体渠道或者短信来确定客户的态度),商家或者企业才会给他们发,这是建立在客户与商家良好沟通的基础上,也是有利于短信市场发展的。


如何进行许可式短信群发?


作为商家或企业要深入了解到短信群发需要注意的技巧,要做有客户“许可式”也不是很难,下面小编就从以下几点来为大家做一些简单分析:


一、明确短信要表达什么


一般来说客户需要知道我们是做什么的,然后才会判断对你是否感兴趣,也才会是否接收“许可短信”。如商家为客户提供最新xx产品方面的资讯信息,以及让你了解什么产品的最新优惠信息,这里给客户发短信就要说明白目的,然后通过回访,来调查客户是否许可,这样有针对性目标客户发短信,效果将更加突出。


二、以短信内容取胜


商家或企业平常住住是在短信内容里面加上客户的名字,这样显示出对客户的尊敬,但这样住住不够,还要对于这类客户加大维护,因为客户一旦许可后,就意味着他们有可能购买你的产品,因此给他尽量发送祝福短信、关怀短信等,这有助于更好的维护客户的关系,增长再次成交的可能。


三、让客户自由选择


在短信内容中要加入退订字样,或者留下联系方式,让客户方便选择他自己的想法,这样客户就会对你留下好的印象。


四、发送次数有规律


对客户发送许可式短信群发时,发送短信次数要和客户心里期待的想法相对应,这种次数与你的产品与服务有着关系。一般来说客户喜欢的就是相关的产品和服务才会许可我们给他发短信,但是发送太多频繁,会造成客户反感从而放弃。


五、分析好发送效果


当我们进行短信群发时,也要做好数据统计,分析客户的点击率与转化率,找到问题的所在,对用户的一些行为进行细分,找到合适的用户群体与用户喜好。


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