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淘宝、天猫商家,如何给客户群发短信起到好效果

2018-3-6 10:26:10

互联网时代,就导致网购的用户量越来越多,而像淘宝、天猫等网络购物平台是比较得到人们关注的,不过随着行业之间的竞争激烈起来,而淘宝、天猫商家想要扩大知名度、赚钱,就要让客户更多了解自己,而群发短信就是一个很不错的方式之一。那么如何给客户群发短信起到好效果?接下来小编就为大家详细介绍一下。


群发短信


这里先为大家介绍一下群发短信,相比其他群发方式好处?


目前较便宜、高效的群发方式有QQ群发、微信群发、邮件群发、群发短信等,相比较而言群发短信有着什么好处呢?


QQ群发:一般是通过加入别人QQ群,或者自己建一个QQ群,但是这种方式容易容易被人举报,而且QQ群里是不允许大量发广告的;


邮件群发:虽说邮件可以直接用图文,来吸引客户,但是邮件群发比较容易被忽略;


微信群发:微信群发比较容易导致客户的反感,而且有人客户屏蔽你的朋友圈或者拉黑你;


群发短信:一般短信阅读率是非常高的,而且短信的使用人群更广,也可以设置短信定时发送、变量发送等,这样比较容易节省商家时间的。当然短信群发方式也有不足之处,所以商家要结合不过的群发方式来吸引客户关注你。


淘宝、天猫商家,如何给客户群发短信起到好效果?


一、群发短信内容


短信的内容是客户对于您的第一印象,你是否能吸引到他/她,就意味着客户是否对您留下好的印象,而且在给可以群发短信也是要站在客户角度是考虑的。推荐阅读:新颖的短信营销内容 如何编写更打动人


如,客户收到平淡无味的短信内容,还会对您的产品感兴趣吗?


客户,凭一条就短信就要购买你的产品吗?


你的短信内容是否迎合客户的兴趣?他是否愿意看下去,而不反感?


......


注意事项:群发短信一定要注意内容的合法合规,比如涉及到黄、赌、毒和危害国家安全短信内容是禁止发送的,而且不同区域敏感词也是有所不同的,这里要在测试的时候注意些。


二、短信发送时间


发短信时间还是有着很大学问的,如果客户正在开会或者休息,而突然收到一条短信,相信更多人的选择是不理会这条短信,所以淘宝天猫商家要根据不同的目标客户群体,而选择合适的时间点。


而且短信要提前发,如果等到活动结束后,再发短信还是有什么意思呢?这不仅仅浪费成本,也会招致客户的反感。


三、效果分析


很多淘宝天猫商家觉得短信发送出去就完事了,其实还是要对其效果进行详细分析的,看看什么样的短信发送效果好?哪些客户意向比较强烈?


四、选择正规的短信平台


选择正规的短信平台也是保障客户能够及时、准确收到短信,而只有在客户在收到短信的前提下,才会产生下一步行动,也才会购买你的产品。如果客户都收不到短信,那么有何来效果之说呢?


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