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如何发短信能够搞定客户?拉近客情关系

2018-2-26 17:37:01

作为商家都希望想拉近客情关系,因为有更多客户关注你,才有客户购买你的产品,从而为商家带来一定的利润回报。但如何做,才能让客户了解你?有些商家通过给客户群发短信来维系客户,不过也有些商家反映效果不是太理想,那么如何发短信能够拉近客情关系?接下来小编就为大家详细分析一下。


如何发短信能够搞定客户


给客户发短信前要思考这些问题?


1)首次接触客户,如何通过短信介绍自己,给客户发送什么内容好?


2)客户没有需求,要不要继续发送短信吗?


3)客户合作或者购买产品后,还有必要发短信吗?


遇到这些问题,可以咨询秒赛科技,我们将一一为您详细解答!


如何发短信能够拉近客情关系?


一、坚持发


每周在固定时间给客户发短信,这样不仅有利于给客户留下深刻的印象,也能够让客户养成接收短信的习惯;坚持发短信最大好处是,提醒自己,提醒客户,时间长了,相互之间的感情就慢慢积累下来了。


二、内容适当


有些商家给客户发短信往往短时间取得效果,就在编写短信内容上做文章,虽说好的内容能够吸引客户关注,但是客户对此也会产生“视觉疲劳”。所以商家在给客户发短信要以关怀为主、真诚为佳,不要异想天开!


三、细分客户


对于不同的客户要发送不同的内容,因为不同的客户关注点不同,如对于男性产品促销,就可以简单分为青年、老年:

1)对于青年可以发送一些产品优惠打折的短信,这样可以刺激他们消费;

2)而对于年龄大的男性来说,可以发送一些养身短信,来慢慢获得他们的关注,这样他们有需求的话就会主动购买你的产品了。


四、发送频率、时间


给客户发短信比较忌讳被客户反感,尤其在客户比较忙的时候,不适宜的一条短信或者频繁发的短信就会客户留下不好的印象;

1)一般每周发送一到两次短信比较合理,这里以问候、关心短信,与产品无关,客户不会感觉被打扰,也不会厌烦;

2)对于具体的短信发送时间,在客户空闲的时间是比较适合的,这里可以根据不同群体的客户来定。


下面小编也整理一些关怀短信模板,让您更好拉近客情关系


【xx商家】尊敬的xx,您好!从春三月开始,人体阳气升发,就要注重养肝补阳气了。春天肝气旺盛,相对影响脾胃的消化吸收功能,因此饮食上仍以清淡为主。


【xx商家】尊敬的xx,您好!春天是吃春椿的季节,香椿是补脾阳的。春天要补脾,所以在春天的时候人们愿意吃香椿,吃完以后会觉得舒服,还能暖胃、消食。


【xx商家】尊敬的xx,您好!蜂蜜也是春天滋阴养肺的首选。蜂蜜味甘,入脾胃二经,能补中益气、润肠通便。立春气候多变,天气乍暖还寒,人们容易感冒。由于蜂蜜含有多种矿物质、维生素,还有清肺解毒的功能,故能增强人体免疫力。


【xx商家】尊敬的xx,您好!中医讲立春是养肝的季节,“五色入五脏”,青色入肝,多吃些青色食物对肝脏有好处,因为绿色植物中的叶青素就相当于植物的血液,吃了对肝脏是很好的,比如青皮萝卜,芹菜,莴笋,菠菜,绿豆等,能起到降肝火,疏肝气的作用。


【xx商家】尊敬的xx,您好!立春以后,相对冬天来说晚一点睡、早一点起,以利于阳气的生发。人体气血亦如自然界一样,需舒展畅达,适当夜卧早起,增加室外活动,畅通血脉,以助生发之气。


【xx商家】尊敬的xx,您好!立春养生以养肝为主,中医认为“肝主情志”、“怒伤肝”。因此养肝的关键就是要保持心情舒畅,可以通过外出活动,多晒太阳等调养情绪的方法,使春阳之气得以宣达,从而达到人体脏腑功能正常运行的目的。


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