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语音+短信验证码双保障,增加用户体验度!

2017-12-11 9:09:07

现如今每个人手机可能都绑定了各种各样的账号,如QQ、微信、银行账号、网站等,而验证码用户身份的主要方式就是短信验证码,但有时会出现验证码迟迟收不到,或者短信验证码的到达延迟问题出现,这严重降低用户的体验度,也可以说单一的短信验证难以满足用户自身需求,更多的企业商家选择将短信验证码+语音验证码双结合,来增加用户体验度。


语音验证码+短信验证码


短信验证码延迟导致用户流失


大多数人可能都遇到过这样情况,如注册APP,支付交易等等,虽然点击获取短信验证码,但是结果几分钟过去了,短信验证码还没有到!


一般用户只能再一次点击获取短信验证码,这个时候突然来了一条验证短信,而在输入进去却提示验证码错误,原因是由于到达延迟了,而用户又进行了二次获取,所以网站或者APP后台默认以第二次获取的为准。


但是问题来了,第二次的还不知道啥时候到呢?这对于急性子的用户来说,很有可能不会在使用APP软件或者重新注册网站的,而这对商家企业来说无疑就意味着用户流失。推荐阅读:警惕,别让短信验证码造成用户流失


语音+短信验证码双保障,增加用户体验度


在信息化时代,我们不管是注册还是交易都是需要用到短信验证码,但往往在紧急情况下验证码迟迟收不到,除了其他原因之外,这也是和验证码短信通道供应商实力挂钩的,一些小服务商没有良好的通道资源,到达率远远低于行业标准,这样对于想要省钱商家企业来说往往是得不偿失的!


所以为增加用户体验度,更多的商家企业选择将短信+语音验证码两种方式结合,以备应对意外突发状况。也就是说在用户在获取验证码的时候,当短信验证码没有到达的时候,可以再次选择语音验证码,选择之后你的手机会在几秒钟内收到语音播报,这种形式能最大程度提升用户体验感。


如何选择靠谱语音+短信验证码平台


那么问题来了,如何选择靠谱语音+短信验证码平台?主要看到达速度、到达率以及通道的稳定性。


到达速度:用户对于验证码到达速度要求比较高,能在几秒内到达是非常好的,所以小编建议企业商家在选择短信验证码平台先测试一下到达速度,这样以来是非常有保证的。


到达率:对于商家企业来说每个注册用户也许就是下一个顾客,一般要求验证码到达率要在99%以上,而因为验证码问题而流失用户是十分可惜的,这无疑是商家的损失。


通道稳定性:用户可能随时需要验证码信息,而短信平台通道不稳定会严重影响到达率和速度,因为稳定性不好会导致收不到验证码影响用户体验。


温馨提示:秒赛短信平台作为国内验证码短信通道供应商,是中国移动、中国联通、中国电信三大运营商的资深战略合作伙伴,11年来已近为政府、银行、电商、快递物流等各行业10万+企业提供短信、语音服务,有需求客户可以在线联系客服人员详细了解一下。


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