常见问题

使用106短信平台常见的10个问题及答案介绍

2019-11-26 13:57:51

对于一些新接触106短信平台不知道如何使用的您,或者使用平台过程中出现的一些问题,这里为了方便大家,秒赛小编总结了一些平台使用过程常见的问题及解答,希望对您使用平台有所帮助!


使用106短信平台常见的10个问题及答案介绍


1、短信字数计费方式是怎样的呢?


通常而言,每条短信70个字符,签名可随时更改,超过70个字符将按67个字符分为两条或者两条以上来计算。如135字=67+67+1,就按照3条短信来进行计费!


2、手机号码要怎样导入?


导入手机号码的方式除了excel、TXT,小批量号码发送可以用复制粘贴方式。


3、平台一次性能发送给多少个手机号码?每天又能给同一个手机号发送多少条短信?


平台每次发送手机号码数量没有上限,而且同一个手机号收到的短信条数也没有限制,就比如发送验证码信息,同一个号码就可以收到很多次。(不过这里提醒:商家切不可一天内多次给同一用户发短信,这样很容易引起用户的反感)


4、短信格式有什么要求呢?


一般来说营销短信内容格式为:【短信签名】+内容+退订,短信下发必须添加签名,否则无法下发。


5、有时候晚上发的短信要第二天才能收到?


一般短信网关将在晚8点半点关闭,次日早上8点开通,通道关闭期间发送的信息会在第二天下发,不过验证码/通知短信除外。


6、正在使用平台发短信过程中突然断电或电脑卡死,如何解决?


在重新启动电脑后,打开短信平台云系统——查看短信余额有没有变化(这里也可让秒赛客服人员查询)。


7、信息发送很久才能收到,什么原因?


因为一般在节假日期间和周末短信发送量比较大的时段,会出现一定程度的拥堵情况,建议尽量避开短信发送的高峰期进行发送。


8、一个帐号能否在多台电脑上使用


一个账号可同时在多台电脑同时使用,而且通过设置后资料是严格保密的。


9、怎样设置定时发送?


打开短信平台,在短信内容框中输入短信内容,可设定发时间,手机号码框导入号码或者复制粘贴号码,点击提交即可。推荐阅读:如何使用短信平台定时发送短信?


10、外地号码发送有什么限制?


除港澳台外,中国所有的地区号码通过短信平台均可发送。


温馨提示:企业用户在使用秒赛短信平台时,如遇到问题可以咨询在线客服人员,或者“提交工单”,客服人员将第一时间为您解决!

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