常见问题

【科普】手机号码被列入短信黑名单怎么解除

2019-9-29 15:01:55

一、什么是短信黑名单


短信黑名单,是指一些号码由于被投诉、拉黑,亦或者发送短信量过大等原因,而被通信运营商划为黑名单!而给黑名单号码发送短信,通常会被拦截。


短信黑名单


二、短信黑名单是怎么产生的


1)之前投诉过运营商,如打过10086、10010或10000投诉的,可能会被运营商加入黑名单;


2)有过退订历史,如回复过含有T、TD、退订或取消等代表拒绝接收短信的指令;


3)该号码用户在12321或者工信部进行过投诉。


三、短信黑名单怎么解除


如果想要解除手机短信黑名单,需要用户自己拨打运营商人工客服电话,进行解除;当然了,也可以让合作短信发送平台客服人员进行解除的(这类属于比较轻的拉黑)。


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