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短信签名、短信模板审核时间一般是多久?

2018-9-17 11:55:19

最近,有不少客户问短信签名、短信模板审核时间一般是多久?为什么我提交签名和模板审核时间较慢?什么情况下审核会驳回?针对短信平台中签名、模板审核问题,下面秒赛小编就为大家详细分析一下。


短信签名、短信模板审核时间


短信签名、短信模板审核时间一般是多久?


对于已近完成账号实名认证的用户,在工作时间,即周一到周日 9:00—18:00内,审核时间一般是在10分钟内审核完成,在其他时间内,需要延续到工作时间审核。


为什么我提交签名和模板审核时间较慢?


对于普通客户:签名和模板审核10分钟内审核完,如出现超过1个小时未审核,请及时联系我们的在线客服人员,或者拨打官网的售后服务电话。


对于一些特殊行业客户:如金融、房产、教育等行业,因为考虑到客户身份特殊,所以核实环节会比较细致,一般都会进行电话确认,我们审核的时间一般会在24小时内(工作时间)完成。


什么情况下审核会驳回?


短信签名驳回的原因有:


1、签名和内容不匹配,也就是不是您的产品名称或者公司简称等;


2、中性或无意义的词语,如恭喜发财、短信通知、VIP等此类没有明确产品指向的签名;


3、签名不规范,如签名中带有敏感词,或者一些英文字母等。


短信模板驳回的原因有:


1、短信内容带有政治敏感字眼和“黄、赌、毒”等低俗敏感字样,或者出现违法违规或者损害到相关他人权益的;


2、不支持全变量/组合变量短信模板,对于这样的模板也会驳回;


3、短信模板内容如涉及第三方权益,但是未获得第三方的真实授权;


4、短信格式不正确,如营销短信内容后要加退订字样;


以上就是有关短信签名和模板审核问题的介绍,对于还有不明白的地方,或者还有其他问题,可以联系我们秒赛短信平台在线客服人员哟!


声明:任何个人和或机构在未经过本人同意的情况下,不得擅自转载或大段引用到网站或者第三方平台使用,对于擅自盗用文章将通过法律诉讼途径等一切手段来解决!


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