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餐饮店如何群发短信吸引老顾客

2018-8-15 15:14:17

餐饮店如何群发短信吸引老顾客?这也是很多做餐饮老板想要了解的,因为能吸引老顾客再次上面,就意味着能够带来利润。在面对同行竞争激烈的情况下,除了要保障餐饮店物美价廉立外,还要通过群发短信做好老顾客的维护,这样才能保障老顾客对你的“忠诚”!


餐饮店短信群发


至于为什么要给老顾客群发短信?秒赛小编举个简单栗子说明一下:


一家县城的餐饮店,老板通过自己的努力逐渐做大了,客流越来越多了,一般熟人过来了,招呼都不过来了,而且老板的精力和记忆力也实在有限,总是记不清谁谁曾经来过,谁谁来了多少次,谁谁喜欢比较辣的,哪些喜欢清淡的。随着,县城不断的发送,接下来又开了第二家店、第三家店,生意渐渐就不好了。到最后,这个店铺老板只能将自己的店铺转出去。


从上面的一则小故事中:我们能够看到,随着店面顾客越来越多,而老板却没有维护好一些老顾客,在加上其他原因,就导致老顾客一点点流失掉。


餐饮店维护老顾客的本质,就是建立与顾客的关系,并且不断深化这种关系。


如果理解这句话,就该知道如何通过短信来做好顾客的维系!对于老顾客,我们可以建立excle表格记录老顾客的手机、年龄、生日、性别等个人信息,同时也记录老顾客爱好、消费次数等这些基础数据,通过这些数据,你就可以清楚一些老顾客的消费习惯。


清楚了顾客基础数据后,又该怎样呢?掌握这些数据后,我们就要对不同客户,建立客户分组,比如吃过一次饭后,经常来店吃饭的,就要分在不同的群组里面,对于不同的老顾客,也要进行不同的程度的维护。


比如,作为一家餐饮店,在8月份我们就可以给一些老顾客发送“龙虾”套餐优惠短信,吸引他们“组团”过来消费;


【xx餐饮店】尊敬的xx用户,近期我店推出“麻辣龙虾”套餐,原价198元,现价只要108元,组团更有优惠哟!预定热线xx,地址xx,欢迎你的到来!退订回T


比如,某些顾客很久没来消费了,我们就可以给他们赠送优惠,吸引他们再次过来;


【xx餐饮店】尊敬的用户,好久没看到你来了,不要忘记我们哟!现预定即可享受7折优惠哟!预定热线xx,地址xx,欢迎你的到来!退订回T


比如,餐饮店研发出新菜了,我们可以给常来的顾客发送会员短信邀请,叫他们来一起品鉴下;


【xx餐饮店】尊敬的用户,你好!最近我店引进一批新鲜食材,赶紧带上你的好友一块过来品尝一下哟!预定热线xx,地址xx,欢迎你的到来!退订回T


比如,会员过生日了,我们可以赠个生日优惠券给他等等;


【xx餐饮店】尊敬的用户,您好!xx月xx日是您生日,xx餐饮店祝您生日快乐!在生日当天来店消费只要5折,并且我们也有一个生日礼物送给你哟!预定热线xx,地址xx,欢迎你的到来!退订回T


这些都是基于会员的属性和消费数据,来发送不同的类型的短信,目的就是吸引顾客过来消费。


以上就是餐饮店群发短信吸引老顾客的分析,想要做好这些,前提还是选择一家靠谱的短信群发平台,因为只要短信及时到达顾客手机上,你才能通过短信做好顾客的维护!当然,这里你还有其他短信问题,也可以咨询秒赛短信平台,我们有专业人员为您指导!


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