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企业做短信营销须知四大事项

2018-5-11 10:09:55

短信从发展诞生至现在也有几十年的应用,看似一条内容简洁的短信,但却可以传递海量的信息,还能起到维护作用。但对其营销效果可谓是仁者见仁,智者见智。有人说现在短信营销已经没有一点效果,也有人通过最低成本的短信营销吸引大量用户。


短信营销


目前企业在做短信营销,大多是在用户在许可或者不知道的情况下,为其传递有价值信息或服务,并在其引导下产生下一步行动。


但其弊端也逐渐显现,在互联网信息化时代,有些企业有时纯粹为了发短信而发短信,为了“捞鱼”而忽略一些最基本的要素——你骚扰了有些用户的正常工作或者生活。在这里,不得不提醒做短信营销的企业,请熟知以下四点最基本的原则,以便保证在进行短信营销活动时,能获得最好的营销效果。


一、将用户看成“朋友”来发短信:在做短信营销的时候,要将用户的号码看成是一个“朋友”来发,而不只是一条数据。如果你把用户看作一条数据条,不会去考虑对方的喜好,那么你的用户是不是也把你的营销短信当作垃圾短信来处理了?


二、在用户许可前提下:在发送营销短信前,获得用户的许可非常有必要。换作是你,你愿意看到自己的手机时刻不时地收到骚扰短信吗?答案必然是‘不’。因此,在做短信营销活动前,取得许可是必要的!


三、停止向退订用户发送短信:出乎意料是,许多企业都违背了这一点,仍然持续不断地向退订用户发送短信,坚信还是可以从中找到转化点。在这里不妨自问一下:转化率真的可以根据自己发送的短信数量多少来决定吗?对于企业来说,往往不希望发送的被用户退订,所以采取的政策往往“视而不见”,这就导致客户退订不了短信。表面上看,你可以继续给客户发送短信,可实际上的效果,还有对企业声誉的影响,资源的浪费,只有各家自知了。


四、选择一家靠谱短信平台:因为目前市场短信平台数量比较多,其中有好的,也有不好的。而有些企业被低价短信所诱惑,虽说测试的时候,没有问题,但实际发送的时候,这些低价平台就会趁机扣量,如果用户都没收到短信,有何来好的效果之说呢?


温馨提示:企业在短信营销中,坚持做好以上四项原则是非常重要的。这是成功短信营销的基本,同时很好的体现了给予用户应有的尊重,对于企业自身而言,不仅树立起了良好的企业信誉,也能起到客户关系维系作用。同时,相信短信群发的投入回报率也会随之而逐步提升。


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