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慎用短信群发推广,否则你将“逼”走用户

2018-4-13 18:01:06

短信对我们来说并不陌生,也许大家的手机里现在还躺着很多验证码、通知类、营销类等短信,也许很多时候客户根本都不会打开来看一眼,也许客户还头疼要怎么处理这些短信…,如果你还继续给客户群发短信的话,你将“逼”走你的用户。

 

短信群发推广

 

你的短信如何将“逼”走用户的?

 

一般而言客户不会一开始就有意识地去阅读你的短信,也不想收到各种推送短信。而许多人在做短信群发时,会选择购买由第三方收集客户数据作为发送对象,这种未经请求的短信,很可能吓跑你的用户。此外,如果用户注册了你的网站或者在网站留言,也不意味着他们愿意接收你的短信,在他们眼中这些短信都是你主动塞给他们的。

 

这个内容根本不是我想要的?

 

如果客户打开了你的短信,那么一定有他需要的价值,若不想让他们中途流失掉,满足用户这些期待是非常关键的。

 

在和用户保持沟通的所有渠道中,都应该保持统一性的表达方式,不同风格间的反差很可能会让用户无所适从,进而导致流失。至于广告,适当的广告穿插无伤大雅,但一味的做广告推送就不明智了,客户不希望短信内容只是没完没了的宣传促销。

 

如何提供有价值的短信内容?

 

事实上,绝大多数情况下用户不需要的短信都被归为“垃圾短信”。同一条短信,有些人可以接受的,而另一些人却极度厌烦。难道我们就此彻底放弃使用短信群发推广吗?当然不是!

 

正确的短信群发不只是让客户获益,而应该帮助用户解决问题,让他们及时了解最新资讯,并提供实际的价值。

 

所以我们在给客户发送短信的时候,更多的应该是一种对话,而不是一个独白。如果应用得当,无论是对你自己还是你的客户,短信群发将是个非常好用的传播工具。比如,可以通过短信群发平台来发送会员通知、展会邀约、杂志期刊、团购资讯、电子账单以及产品/服务营销推广等。

 

有价值的短信群发内容模板

 

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温馨提示:俗话说“己所不欲勿施于人”,了解用户需要什么厌恶什么,满足他,尊重他,即便短信内容稍有逊色,也同样能有不凡的效果。

 

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