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短信群发效果不显著?功夫在诗外

2018-4-13 17:01:41

目前不少商家通过短信群发宣传推广,目的是因为其成本较低廉、阅读量高,也正因为短信群发成低价,于是这些商家在短信群发时往往草草了事,结果确没啥效果?抱怨短信群发这条路走不通了,殊不知是自己的原因。在发的时候,很多人都有以下认识误区,导致短信效果不理想。


短信群发四大误区


而最近我们平台的一位客户就给我了一些启示,这位是一家餐饮店老板,这家餐饮老板不仅经精通餐饮美食,更将之上升到“餐饮养生”的高度,通过群发短信推广养生套餐,成功吸引一大批顾客,他的经历让我想起一句古诗:“功夫在诗外”,所谓“踏破铁鞋无觅处”,不厌其烦的刻意宣传产品,商业味太浓或许有时效果不大,甚至引起反感,但换个思路却“得来全不费功夫”。


淡化短信内容商业味,带给客户更多“附加价值”


有句话说的好“三流的企业卖产品,二流的企业卖品牌,一流的企业卖文化”,一般我们使用某种产品就是为了满足自己的某种需求,一旦这种需求不强烈,那么会员客户就会慢慢流失,而只有你的情感文化让客户记住了,客户才很有可能成为你的忠实会员。


我们都知道人属于情感动物,所以给客户发短信的时候,选择人情化的,如:“四月到了,饮食要注意清淡,不要过度食用干燥、辛辣的食物,注意多喝水哦,认识您很高兴”。


而选择商业化的短信,如“认识您很高兴,希望今后有合作机会……”,当然这样发没有错误,但是给客户的感觉是我们太急功近利了,还没有怎么样呢,就要合作,这样很容易让客户感觉你想要赚他的钱。


那么给客户发什么短信好呢?


给客户发短信其实还是有着一定学问的,所以我们必须讲究到底给客户发什么短信?怎么发?平时的话给客户发祝福短信和养生短信,在下午5点的时候;如果是客户生活或者其他节日的话,肯定也得发了。


发祝福短信的时候,一定不要提及什么合作或者产品的事情,那样我们的目的就变了;另外时间为什么定在下午5点呢,因为那时候快要下班了,此刻发这样的短信效果最好了。


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