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电商短信营销,你get到新技能了吗?

2018-4-4 10:52:02

四月有着春天中的“春天”之称,而且马上就要迎来“清明小长假”,很多筒子们已近制定好“一揽子计划”,而作为电商的你,是否做好活动营销方案呢?


电商短信营销


我们知道,活动前、中、后,电商商家通常短信群发平台会给客户发送营销类短信(产品上市、优惠打折等)、通知类短信(发货通知、物流短信等),但是如何做才能吸引客户眼球呢?其实想要做好电商短信营销,需要你了解以下几点:


1)活动的主题是什么?给客户发送短信目的是什么?


2)可以给哪些客户发短信?要发送什么样的内容?


3)如何编写有吸引力的短信内容?


4)什么时间发送短信较好?


一、活动主题


这个关系到短信发送对象以及短信内容,一般给客户发送短信目的无外乎品牌形象的推广和提高业绩。


品牌形象:是指品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的知名度,即用户对品牌的评价与认知,品牌形象好的话,有利于今后的发展。

提高业绩:也就是赚钱,通过活动来盈利!


二、确定短信发送对象


一般就是电商商家累积的会员客户,如果商家平时做好了会员客户的分类,这个环节就很轻松,反之你就需要对会员客户重新分类。一般会员客户可以分为:


1、偶尔路过,下个小单的

2、购买过一两次,但是时间间隔很久

3、消费能力有限,但热衷于本店的

4、偶尔路过,但是每次都是大单的

5、有消费能力,还热衷于本店的


对于1类客户,可以深度挖掘一下,发送品牌形象推广的短息,让TA留有良好的印象。

2、3类别会员,可主推中低端商品、降价促销

4、5类别会员,可主推高端商品及节假日、生日祝福


三、短信内容编写


短信内容编写的要点:主要突出折扣、便宜,越简洁明了越好。

在分类好会员后,针对各类会员以往的购买习惯,短信的内容一定要有所区别,才能做到精准营销。要让会员觉得,这条短信就是专门为她定制的,推送的商品也正是她想要的,这么优惠的价格,不买都对不起自己。


四、短信发送的时间


一般在活动时间前1周内,即可进行短信预热;在活动时间前3天,再次提醒倒计时;在活动当天,进行全面的短信通知。


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温馨提示:发现没有,聪明的电商商家不仅让你直接看到了便宜多少钱、送你多少钱,还列出了大众心仪的商品,没钱都忍不住要进去看一看了!所以要记住会员客户的购买习惯,这个很重要!


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