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短信群发做好五个细节,给客户留下好的印象

2018-3-27 13:53:36

好的印象往往是成功的前提,而做短信群发想要好的效果,能否给客户留下好的印象是非常重要的。不过在信息化爆炸的时代,人们在接收短信的同时,也会收到各渠道的信息,这就会导致人们对于短信阅读时间大大降低,很多人们往往在看一眼短信后,如果没有给客户留下深刻印象的话,那么这条短信要么被删除,要么就被遗忘在角落里。那么如何在极短时间内给客户留下好的印象?在这里小编教你注意做好五个细节。



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这五个细节均是从客户可能接触到你的“第一印象”开始:


一、短信签名


很明显,客户收到一条短信后,首先想要知道的就是短信是由谁发过来的?如果是熟识的老朋友,那OK,赶紧看!所以在给客户发送短信时候,短信签名要正规,一般是企业名称或品牌的简称固,如“【xx企业】”、“【唯品会】”等,让客户一看就能大致猜出是谁发来,或者哪个行业发来的短信?


二、称呼准确


有些人为了懒省事,或者短信字数刚刚好,在给客户发短信的时候就不加称呼,虽说客户也知道短信是谁发来的,但是这样无疑是对于客户的不尊重,那么理所当然,客户也不会太在意你发来的短信了。


三、短信内容


一般而言,言简意赅短信内容往往比较得到客户认可,如果内容新颖而有创意,相信客户对你的印象将会大大加深。不过这里在编写短信内容上,还是要站在客户的角度上,避免“自嗨”。


四、营造氛围


这里就需要商家在活动前,布置好活动场所,给客户营造一种紧迫感,比方说你可以提供诱人的打折,除了要在短信内容表明时间限制,而且要在活动现场,营造买!买!买的氛围。


五、要先发给自己


你的短信写好后,你要先把短信发送给自己,看看是否遇到以下几个问题:


1)短信主题是否明确?


2)内容中是否出现错别字,或者太多专业化词汇;


3)链接到其他网页能打开吗?


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