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短信平台应用案例之做好客户服务

2017-9-27 14:04:40

近日,全国地区迎来了持续降雨,伴随着天气的转变,给人们的生活带来了很大的不变。对于很多人们来说及时掌握天气变化是非常有助于自身的,就比如商城或者企业想要举办一些场外活动,因为天气原因需要改变日期,这样就需要客服人员一一通知,不仅仅不能保证都能通知到场的人员,还让客服人员非常累,而通过短信平台发送一条短信通知就是能够轻松解决的,在很大程度上市比较方便快捷,而且降低不必要的成本。


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据报道,上海一家商场为使顾客及时掌握天气变化情况,提高行车安全意识,建立了短信温馨提示,遇到低温雨雪大雾的天气,通过短信平台发送短信,及时提醒来商城的人注意安全,确保行车安全。


短信平台在专门应用于企业管理,企业生产运营中,发送企业通知,信息管理,针对工作的一直指导和通知类的短信平台。实现企业的信息化办公和节省企业成本,提升服务质量水平。


此外商场还制定了不同季节的短信和祝福短信,利用节日、假期活动来和一些老顾客互动以及吸引一些新的顾客前来消费,通过短信平台为顾客发送一些节日祝福和活动的一些内容,这样不仅仅能够维护老顾客,而且能够和他们建立牢靠的关系。


短信平台应用案例同样发生在一家交通公司上,开通“秒赛”短信平台,以手机短信的方式发送,向公众和公交驾驶员发送各种工作信息和通知,极大地方便了公交公司进行春运安全宣传和开展相关业务服务工作,为旅客创造了良好的出入环境,提高公交公司的服务水平。


秒赛短信平台以其高品质的服务和雄厚的企业综合实力,已经为全国上万名的商家和企业投资者带去强有力的支持,十几年的发展历程,秒赛更懂投资者的需求,也更懂市场的变化,所以选择秒赛,选择一个强有力的支持力,成功更近。


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