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短信平台客户案例_客户使用平台评价

2017-9-27 13:49:09

这是一家来自超市老板的一封信,没有华丽的语言,但是流露这最真挚的感情,载着最真挚的祝福,透露了超市老板和秒赛合作的点点滴滴,接下来就为大家详细分享一下这个简简单单的一封信。


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我们是河南地区的一家超市,两年前使用秒赛短信平台,利用秒赛短信平台定时给一些老顾客发一些优惠或者祝福短信,仅仅两年过去了就得到一大批新老顾客的支持,也让我的超市开始有亏损转变为盈利。


使用秒赛平台短信前状态:


两年钱我的超市正处于开业期间,那个时候还没有在使用秒赛通信平台向老顾客发送手机短信,因为我认为就需要置办生活用品的顾客会主动上门的,没想到顾客来一次后,只有少数顾客来再次消费,而且在节日做活动的时候就要翻开电话薄,一个个的打电话给我们的客户,就是平时的时候有个节日或者是活动的话总是让我们的工作人员苦不堪言。而且这电话打过去的费用一季度算下来也是一笔不少的开支。


开通秒赛短信平台后改变了我们的的沟通模式:


正在考虑怎么才能更好的服务与我们的客户,节省我们的成本的时候。听别的超市有在利用秒赛短信平台通知消息或者是活动的信息而取代了电话通知,而且发一条手机短信才几分钱,就是用手机发送短信还要一毛钱呢。在电脑上登录秒赛短信平添就可以将编辑好的信息通过手机短信发给一些有会员卡的老顾客,没想到一些老顾客的反映都还不错,有时候正在忙于工作不方便接听电话,只要发送到手机上,空闲了就能翻出来看看,而且到节假日就会有很多有需求的顾客上面消费,并且老顾客的前来也带来一批新的顾客前来超市消费。


对于我的超市来说通过秒赛短信平台不但节省了电话沟通的费用,而且花在通知信息的时间上跟少了,以前要两个工作人员打一天电话通知客户,弄得口干舌燥的结果效果还是不理想。现在只要电脑联网一个人在电脑前操作软件,不需要几分钟,在电脑上编写一条短信就发给大家了。


渐渐开始喜欢上这个短信群发软件,想一些老会员的生日或者节日祝福,我们可以使用短信软件设置自动发送,如果有天气变换的话,还可以通过短信提醒消费顾客,也可以适当推荐一下超市的一些被褥等保暖物品,这一点让有需求的老顾客感觉是很细心的服务。


我之所以这两年中一直都选择使用秒赛企信通短信软件,和秒赛的合作不仅仅是因为一个好用的短信平台,因为秒赛有一个很优秀的售后服务团队。这里值国企中秋佳节我真心的祝福秒赛越办越火,把好的产品传播的更远。

 

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