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同样的短信群发 为什么我的却没有效果!!!

2018-1-30 17:58:21

目前给客户群发短信越来越受到广大商家的认可,因为短信群发的成本低、精准营销以及传播速度快等特点,但是如果给客户群发短信处理不当,也会招致用户的反感,反而带来一些不利的影响,那么如何给客户群发短信有效?接下来小编就为大家详细分析一下。

 

如何给客户群发短信有效

 

一、在群发短信内容上

 

1)短信签名:短信签名就是公司的简称或者品牌名称,这样方面客户知道这条短信是由谁发送过来的,一般控制字数在3—8个字,如【秒赛短信平台】、【秒赛科技】等,不能包含其他特殊字符,比如“+”、“@”、“?”等。

 

2)称呼准确:有些商家为了懒省事或者字数刚刚好,就不加称呼,这样极容易给客户留下不尊重人的印象,而且人是比较复杂的感情动物,如果不能建立良好的感情,想要凭借一条短信就让可以过来消费是不可能的。

 

3)内容新颖:目前有些商家经常编写短信内容上,要么网上找找改改,要在还是去年用过的,不管客户是男还是女的,这样给客户群发短信是没效果的。所以群发短信内容必须是新颖,那怕你再没有才的话,就来点简短的、实用的,如:xx节日快乐、祝你生活愉快!既简短,又能给客户留下好的印象。

 

二、在群发短信格式上

 

群发短信格式一般为【短信签名】+尊称(对客户尊称)+活动(商家活动)+客户利益(能够带给客户什么好处)+店址或者电话+退订字样:

1)【xx品牌名】让客户知道你是谁

2)xx先生/女士、尊敬的xx(熟悉后可以以哥/姐相称)

3)说明有什么活动或者优惠了(新品上市或者x商品有着怎样的优惠了)

4)能够给客户带来什么(主要就是介绍和用户切身利益相关)

5)留下电话或者地址(让客户主动联系你)

 

三、在群发短信时间上

 

在客户空闲的时间群发广告短信+祝福短信,如果在客户在上班、开车、休息时间,客户根本没心情看短信!发了也是白发!所以要根据不同类型客户来确定发送的时间,这样才能得到更好的效果。

 

四、在群发短信频率上

 

给客户群发短信要经常做,因为人对于陌生事物都抱有警惕心理,所以要经常给客户发送短信,用坚持来打动客户,让客户从陌生到信任。

 

温馨提示:商家给客户群发短信也要选择好用的短信平台,这里给大家推荐秒赛短信平台,从事短信行业11年,是支持三网合一专业服务的短信平台,已近为政府、银行、教育、快递物流等各行业10万+企业提供短信验证码、语音验证码、营销短信等服务,而且采取“发送成功计费”收费方式。对于有需求用户可以拨打电话:021-31300071,或者通过在线客服人员详细咨询。(声明:任何个人和或机构在未经过本人同意的情况下,不得擅自转载或大段引用到网站或者第三方平台使用,对于擅自盗用文章将通过法律诉讼途径等一切手段来解决!)

 

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