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店铺短信营销,怎么“营”才能效果好?

2017-11-10 11:39:41

现如今越来越多的店铺通过短信营销来吸引客户,但也有不少店铺老板短信营销后并没有达到预期的效果,而且店铺短信营销效果差距很大,为什么有的店铺效果很好,有的却没效果呢,是什么原因?客户不够精确?打折力度不够低吗?短信内容不吸引人吗?下面就为大家分享一下店铺短信营销,怎么“营”才能效果好?


店铺短信营销


店铺短信营销效果差距大主要原因:


临时营销效果差,而且后期没有维护好客户,给客户发短信后也没有及时回复,这与你的会员管理方法有着深切的关系,会员受到你的关照越多,对你的印象就越深刻,就越愿意关照你的生意。这跟朋友之间的交往是一样的道理,你不能总是有事求人家的时候才联系。


举个简单的例子,曾有一位超市的老板问:“你们的短信怎么没有效果?上次发了短信就不见顾客来,这次效果更不好!我这边立刻对顾客的历史发送记录进行了查询。


发现所谓“上次发了短信”其实是半年前的事了,中间再未发过任何一条营销或者祝福短信,对超市来说节假日或者客户生日短信这样的黄金时段,即使不促销,至少也要表示一下祝福吧,却全然没有。


试想,就算是普通朋友,半年不联系关系也会淡漠,何况是只有一面之缘的会员,如果别人都不记得曾经在你店里买过东西,你还指望他们来响应你的活动?


关于怎么“营”才能达到效果好小编有几点建议:


(1)将店铺会员细分,每次活动针对不同的用户开展,投其所好,就像是给想要喝水的人送一杯水,能不受欢迎吗!


(2)定期发送短信,我们知道和客户互动越频繁,他们对于您就越信任,在您发活动信息时他们才会来!


(3)把握发短信时间,一般控制在半个月一条短信,最多不超过每周一条,最少每个月也要有一条,这样既能保证会员对你印象越来越深,又不会引起反感。


通过耐心的给超市分析,这位超市老板采纳了建议。每逢节日不管做不做促销活动,肯定要发一条纯祝福短信,再配合不定期的营销短信,促使老顾客反复进店消费,让会员更忠诚。这样一来生意自然越来越好。


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