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客户订单提醒短信

2018-12-5 16:56:51

【导读】对于不少企业来说,在客户下单后,就需要第一时间通过短信将订单信息及时告知客户,不仅能增加客户对企业的好感度、忠诚度,而且也利于品牌口碑的传播。


客户订单提醒短信


为何需要向客户发送订单提醒短信?


从客户的角度来说:他们下单后,希望第一时间知道自己购买货物的情况,如商家什么时间发货、快递单号是多少等,只有在了解这些信息后,大多数人才会放下心来。


从企业的角度来说:为下单的客户发送订单提醒短信,告知客户快递已经发出,并附上快递单号,请客户注意及时查收,从而提升客户客户体验,也便于品牌的宣传。


客户订单提醒短信怎么发呢?


对于如何给客户发送订单提醒短信,这里商家的订单系统就可以和第三方短信平台接口(如秒赛短信平台)进行对接,当用户下单后或者订单状态变更时,系统就会自动给用户触发一条订单通知短信。相关阅读:如何发送短信通知


至于为什么不和运营商合作?因为三大运营商互不相同,各省营业厅又是相互独立的。如果一家企业,想要与三大运营商合作,那么你就要分别与移动、联通、电信大运营商合作,而且就申请1069三网合一通道,申请条件之一就需要注资金1000万以上,而且审核时间和条件也是非常严格,至少要好几个月!


所以,对于大多数企业来说,尤其是普通中小企业,与运营商合作你不会有被服务的感觉(除非你是大客户),否则只能遵照运营商的规则。


订单提醒短信模板


【xx商家】尊敬的客户您好!您订购的xx产品已经为你发出,运单号xx,xx快递,届时请您注意查收,感谢您对我们的支持与信任!


【xx商家】尊敬的xx先生(女士)您好!您在xx商家所购物品已发,快递公司xx,单号xx,请注意查收!


【xx商家】尊敬的xx先生(女士)您好!您的货物已通过xx快递发货,快递单号是xx,请保持电话畅通,以备快递人员及时联系,期待与您的再次合作


【xx商家】亲,您在xx商家购买的宝贝已经发出,已通过xx快递发出,单号xx,请注意查收,有什么问题及时联系我们哦!


【xx商家】亲,您所购物品已通过xx快递发出,单号xx,请注意查收!如果收到货有不满意的可以联系我们客服人员,我们会第一时间帮你处理,对宝贝满意请给我们好评哟!


【xx商家】亲,您订购的xx已经乘坐xx快递(单号xx)迫不及待的奔向你了,请注意查收呀,感谢你对xx商家的支持!


温馨提示:商家除了可以给客户发送订单提醒短信外,也可以在重要节假日(如中秋、圣诞、元旦等)发送祝福,让用户也接收到你的祝福,增近了客户与商家之间的互动性。

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