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日常维护老客户短信怎么发(内附模板)

2018-9-25 13:43:33

众所周知,维护老客户对于企业生存和发展的是非常重要的,当一个企业或者商家积累一定的客户资源后,就面临一个重要的问题,即如何维护老客户,降低流失?而这里就需要做好和老客户之间互动,除了日常我们知道的微信、QQ等,短信群发也是维护老客户的较佳方式之一。那么有人问了,日常维护老客户短信怎么发?下面秒赛小编就为大家分析一下。


维护老客户短信


一、持续关怀、祝福、问候客户,给老客户留下印象,并加强双方之间的互动。


1)节日祝福


这个就不用多说了,一年有多少节假日,你可以网上直接找的到,然后编写好短信模板,并设置短信定时发送,这样就可以方便客户发一些关于节假日的小常识和节假日对客户的祝福。不过,需要注意的是一定要带上自己的企业名称,这样方便让客户知道短信是谁发来的,而且也有利于给客户留下好的印象。


2)特殊的气候


一般是指换季,或者有大幅度的降温、升温的条件下,这里可以给老客户发送一些提醒短信,这样会让客户觉得有人在乎,会不自觉地对你产生好感。


2)生日祝福短信


就是客户生日的时候,送上一些祝福,当然内容中也可以适当加一些产品或者服务优惠信息,这样能够吸引用户过来消费。


二、日常维护老客户短信模板


节日祝福短信


【xx店铺】照照镜子,庆幸还有一张不老的脸;咧咧嘴唇,庆幸还有一丝无忧的笑;发发短信,庆幸还有一份久违的关怀,儿童节快乐!


【xx企业】悄悄的不想打扰你,静静的又会想起你,拿起手机又不知从何说起,我只有一句话要偷偷告诉你:中秋到了,节日快乐哟!


【xx商家】尊敬的会员客户,喜迎国庆,为回馈新老客户xx商家特推出全场6.8折活动,还有精美小礼品赠送哦,欢迎来店选购!祝您国庆节快乐!退订回T


2)气候提醒短信


【xx服装店】秋季到了,天气转凉,注意保暖。多吃蔬菜少吃荤。预防感冒,睡觉加被很重要。


【xx餐饮店】不管工作有多么繁忙,只要记得我时刻都在关望你、祝福你,降温了,不要让自己的胃着凉哟!


【xx药店】秋季比较容易犯困,中午还是要保持午休的习惯,不要熬夜,熬夜对身体的伤害非常大!


3)生日祝福短信


【xx淘宝店】尊敬的xx,长长的距离,长长的思念!今天是您的生日,远方的我一直在掂念着您,xx淘宝店祝您生日快乐!可登录“我的淘宝-我的优惠卡券”查询!赶快来领取您的专属生日礼物哟!退订回T


【xx店铺】亲,都说流星可以有求必应,如果可以我愿在夜空下等待,等一颗星星被我感动,带着我的祝福落在你的枕边,xx店铺为您送上生日快乐!


当然,维护老客户也是一个长期的过程,这里企业需要制定合理的短信发送计划,如什么时候给客户发送短信,什么样的内容受到老客户的青睐等,如果你还有什么不懂的,可以咨询秒赛短信平台在线客户人员哟!


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